Sécurité numérique

La sécurité numérique, pour tout le monde

Les attaques ne visent plus seulement les grandes entreprises : elles visent ce qui est mal protégé. Un particulier, une famille, un artisan ou une mairie de village sont aujourd'hui des cibles rentables. La bonne nouvelle, c'est que l'essentiel du risque se traite avec une dizaine de mesures simples — à condition qu'elles soient réellement mises en place.

Devis gratuitAucun engagement avant le bilan
Sans jargonTout est expliqué et écrit
Savoie (73)Sur site ou à distance
24 hDélai de réponse habituel
À qui cela s'adresse

Protéger tout le monde, pas seulement les entreprises

La sécurité numérique est trop souvent vendue comme un sujet d'experts. Elle se décline pourtant très concrètement selon qui vous êtes et ce que vous avez à perdre.

Particuliers

Un ordinateur lent, une boîte mail envahie, un doute sur un message reçu. On remet de l'ordre, on verrouille l'essentiel et on vous explique ce qui a été fait.

  • Comptes mail et réseaux sociaux
  • Banque en ligne
  • Achats et abonnements

Familles avec enfants

Contrôle parental qui ne se contourne pas en deux clics, réglages des consoles et des tablettes, et surtout une discussion claire avec les enfants sur ce qu'ils risquent vraiment.

  • Contrôle parental
  • Réglages des jeux en ligne
  • Cyberharcèlement

Seniors

Pas de jargon, pas de précipitation. On sécurise les accès importants et on laisse une fiche papier avec les bons réflexes et le numéro à appeler en cas de doute.

  • Faux conseiller bancaire
  • Faux SMS de livraison
  • Assistance patiente

Indépendants et TPE

Vos devis, vos factures et vos fichiers clients sont votre outil de travail. On réduit le risque d'arrêt d'activité et on prépare le scénario « tout est bloqué ».

  • Sauvegarde et reprise
  • Comptes professionnels
  • Fraude au virement

Écoles, mairies et associations

Des postes partagés, des bénévoles qui changent, des données sensibles. On met en place des règles simples que tout le monde peut appliquer.

  • Postes partagés
  • Boîtes mail collectives
  • Registre RGPD

Détenteurs d'actifs numériques

Portefeuille matériel, phrase de récupération, vérification des adresses : la sécurité technique de votre auto-conservation, sans aucun conseil d'investissement.

  • Portefeuille matériel
  • Phrase de récupération
  • Hygiène des transactions
Prestations

Ce que l'on fait concrètement

Dix prestations, toujours dans le même esprit : corriger ce qui compte, expliquer ce qui a été fait, et vous laisser autonome.

/ 01

Bilan de sécurité numérique

Un état des lieux complet de vos appareils, de vos comptes et de vos sauvegardes. Vous repartez avec un compte-rendu écrit, classé par priorité, et la liste de ce qui a déjà été corrigé sur place.

Sur site ou à distanceCompte-rendu écritSans engagement
/ 02

Mots de passe et gestionnaire

Installation d'un gestionnaire de mots de passe, reprise un par un de vos comptes importants, suppression des mots de passe réutilisés et mise en place d'une méthode que vous tiendrez dans le temps.

/ 03

Double authentification

Activation de la validation en deux étapes sur votre messagerie, votre banque, vos réseaux sociaux et vos outils professionnels, avec mise à l'abri des codes de secours — c'est le point que l'on oublie presque toujours.

/ 04

Nettoyage et remise en état

Suppression des logiciels indésirables et des extensions parasites, vérification des programmes qui démarrent seuls, mises à jour du système, contrôle de la protection intégrée. Un appareil sain avant tout le reste.

/ 05

Sauvegarde et plan de récupération

Mise en place d'une sauvegarde réellement automatique selon la règle des trois copies, puis test de restauration. Une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée n'est pas une sauvegarde.

Règle 3-2-1Test de restauration
/ 06

Box, Wi-Fi et objets connectés

Changement des mots de passe d'usine, séparation du réseau des invités et des objets connectés, désactivation des services ouverts inutiles, vérification des caméras et des assistants vocaux.

/ 07

Vie privée et empreinte numérique

Réglages de confidentialité des comptes et du téléphone, limitation du pistage publicitaire, demandes de suppression de données, et un point sur ce que l'on trouve de vous publiquement.

/ 08

Accompagnement après un incident

Piratage de messagerie, prélèvement frauduleux, rançongiciel, usurpation d'identité : reprise de contrôle des comptes, constitution du dossier pour la plainte et la banque, et mesures pour que cela ne se reproduise pas.

UrgenceDossier de plainteRemise en sécurité
/ 09

Sécurisation des actifs numériques

Mise en service d'un portefeuille matériel, sauvegarde correcte de la phrase de récupération, vérification des adresses, détection des faux sites et des fausses applications. Prestation purement technique.

/ 10

Sensibilisation et formation

Une session courte et concrète pour une équipe, une famille, un conseil municipal ou un groupe d'adhérents, à partir de cas réels. Exemples locaux, pas de diapositives indigestes.

1 h à 3 hSur place en SavoieSupports fournis
Comprendre le risque

Par où ça rentre, vraiment

Presque tous les incidents que nous traitons passent par l'une de ces six portes. Aucune ne demande à l'attaquant un haut niveau technique : elles demandent surtout que personne ne se soit occupé du sujet.

01

Le mot de passe réutilisé

Un seul site piraté suffit : le même couple adresse / mot de passe est ensuite essayé automatiquement sur la messagerie, la banque et les réseaux sociaux.

02

Le message qui imite une marque de confiance

Impôts, assurance maladie, livreur, opérateur, banque. Le message est crédible, pressant, et le lien mène vers une copie du vrai site.

03

L'appel du « faux conseiller »

On vous appelle en citant vos vraies opérations, on crée la panique, puis on vous demande de valider une manipulation « pour bloquer la fraude ». C'est la fraude.

04

L'appareil jamais mis à jour

Les failles corrigées par les éditeurs sont publiées : un appareil en retard de plusieurs mois est une porte dont la clé est en libre accès.

05

Le détail apparemment anodin

Wi-Fi public sans précaution, clé USB trouvée, pièce jointe « facture », rallonge de chargeur inconnue. L'attaque n'a pas besoin d'être sophistiquée pour fonctionner.

06

L'absence de sauvegarde

Un vol, une panne de disque ou un rançongiciel, et c'est dix ans de photos ou toute la comptabilité qui disparaissent en une minute.

À faire chez soi

Les dix réflexes essentiels

Appliqués ensemble, ils ferment la plupart des portes décrites plus haut. Vous pouvez commencer dès aujourd'hui, sans nous, et sans rien acheter.

Un mot de passe unique par compte

Impossible à retenir de tête : c'est précisément le rôle d'un gestionnaire. Vous n'en mémorisez plus qu'un.

La double authentification partout

Même volé, un mot de passe seul ne suffit plus. À activer d'abord sur la messagerie : elle commande tout le reste.

Une phrase plutôt qu'un mot

Quatre ou cinq mots sans lien entre eux résistent mieux qu'un mot court bardé de caractères spéciaux.

Mettre à jour sans attendre

Téléphone, ordinateur, box, navigateur. Les mises à jour de sécurité se posent dans la semaine, pas « plus tard ».

Ne jamais agir dans l'urgence

Un message ou un appel qui vous presse est un signal d'alerte. On raccroche et on rappelle le numéro officiel figurant au dos de la carte bancaire ou sur le site connu.

Vérifier l'adresse, pas le logo

Un logo se copie en trois secondes. Le nom de domaine, lui, ne ment pas : lisez-le en entier, caractère par caractère.

Trois copies, deux supports, une hors site

Une copie sur l'appareil, une sur un disque externe débranché, une ailleurs. Et un test de restauration par an.

Verrouiller et chiffrer

Code ou empreinte sur le téléphone, verrouillage automatique de l'écran, chiffrement du disque. Protège aussi en cas de simple perte.

Publier moins

Date de naissance, nom du chien, école des enfants, photo du billet d'avion : c'est le matériau des questions secrètes et des arnaques ciblées.

Savoir qui appeler

Avant l'incident, pas pendant. Une fiche avec les bons numéros collée près de l'ordinateur fait gagner des heures et parfois beaucoup d'argent.

Besoin d'un coup de main pour les mettre en place ? Un bilan de sécurité consiste exactement à cela : passer ces dix points en revue avec vous, sur vos propres appareils.

Guide gratuit

Les dix réflexes, en PDF

Les points ci-dessus mis en page pour être imprimés et gardés près de l'ordinateur, avec la marche à suivre si c'est déjà arrivé et les numéros utiles. Quatre pages, téléchargement direct, aucune inscription demandée.

Télécharger le guide
Comment on travaille

Notre méthode

ÉTAPE 1

On regarde la situation réelle

Un échange au téléphone, puis un bilan sur place ou à distance. On liste ce qui existe vraiment : appareils, comptes, sauvegardes, habitudes. Aucun devis n'est établi avant cette étape.

ÉTAPE 2

On corrige par ordre de priorité

Le plus exposé d'abord, les détails ensuite. Chaque action est expliquée et faite avec vous, jamais à votre place dans votre dos. Vous gardez la main sur tous vos accès.

ÉTAPE 3

On vous laisse autonome

Compte-rendu écrit, fiche des bons réflexes, mots de passe entre vos mains. Puis un point de contrôle quelques semaines plus tard pour vérifier que tout tient.

Urgence

Vous venez d'être victime ? Les cinq premiers gestes

Dans les premières heures, l'ordre des actions compte autant que les actions elles-mêmes. Voici la marche à suivre, que vous nous appeliez ou non.

/ 01

Couper, sans tout casser

Déconnectez l'appareil d'Internet s'il est touché, mais ne le réinitialisez pas tout de suite : vous effaceriez les traces utiles à la plainte et au diagnostic.

/ 02

Reprendre la messagerie en premier

C'est la clé de tous les autres comptes. Changement du mot de passe depuis un appareil sain, vérification des règles de transfert ajoutées par l'attaquant, déconnexion de toutes les sessions.

/ 03

Prévenir la banque

Opposition et contestation écrite. En cas de paiement non autorisé, la réglementation européenne encadre strictement le remboursement : il faut écrire, vite, et conserver une trace.

/ 04

Conserver les preuves

Captures d'écran, messages reçus, relevés, horaires. Tout ce qui est gardé sert au dépôt de plainte et aux démarches auprès des plateformes.

/ 05

Signaler et se faire aider

17Cyber pour être orienté, cybermalveillance.gouv.fr pour l'assistance, Pharos pour un contenu illicite, le 3018 lorsqu'un mineur est concerné.

Un rappel qui évite des mauvaises surprises

Ne réinitialisez pas et ne reformatez pas un appareil compromis avant d'avoir récupéré les preuves et, le cas échéant, déposé plainte.

Linus Technologies n'est ni un service d'enquête ni un service juridique : nous sécurisons, nous documentons et nous vous orientons vers les dispositifs officiels ci-dessous ainsi que vers le dépôt de plainte.

Où s'adresser

Les ressources officielles et gratuites

Ces services sont publics, gratuits et fiables. Mieux vaut les connaître avant d'en avoir besoin.

17Cyber17cyber.gouv.fr — le réflexe en cas de cybermalveillance : diagnostic en ligne, conseils et mise en relation avec un policier ou un gendarme.
Cybermalveillance.gouv.frLe dispositif national d'assistance et de prévention : fiches pratiques, guides gratuits et annuaire de prestataires.
3018Numéro et application gratuits contre le cyberharcèlement des mineurs. Écoute, conseil et signalement accéléré aux plateformes.
Pharosinternet-signalement.gouv.fr — pour signaler un contenu ou un comportement illicite rencontré en ligne.
SignalConsosignal.conso.gouv.fr — pour signaler un site marchand douteux, une arnaque commerciale ou un abonnement forcé.
CNILcnil.fr — vos droits sur vos données : accès, rectification, effacement, et réclamation en cas de refus.
FAQ

Questions fréquentes

Je n'y connais rien en informatique, est-ce un problème ?

C'est même la situation la plus courante. Rien n'est fait à votre place sans explication, et aucun terme technique n'est employé sans être traduit. L'objectif n'est pas que vous deveniez spécialiste, mais que vous sachiez quoi faire dans les cinq situations qui concernent réellement tout le monde.

Combien de temps prend un bilan de sécurité ?

Comptez une heure et demie à deux heures pour un particulier, une demi-journée pour une structure avec plusieurs postes. L'essentiel est corrigé pendant l'intervention ; le reste figure dans le compte-rendu avec un ordre de priorité.

Faut-il changer de matériel ou acheter des logiciels ?

Dans la grande majorité des cas, non. La protection intégrée aux systèmes récents est suffisante pour un usage courant, et les vrais progrès viennent des réglages et des habitudes. Si un achat est réellement utile, il est annoncé à l'avance et reste votre décision.

Est-ce que vous touchez à mes mots de passe ?

Vous les saisissez vous-même, dans votre gestionnaire, sur votre appareil. Aucun identifiant n'est conservé après l'intervention. Pour une structure, les accès administrateurs restent entre les mains de la personne responsable.

Mon compte vient d'être piraté. Que faire dans l'heure ?
  • Changez le mot de passe de votre messagerie depuis un appareil sain, puis activez la double authentification.
  • Vérifiez les règles de transfert automatique et les adresses de récupération : c'est là que l'attaquant se maintient.
  • Déconnectez toutes les sessions actives et vérifiez les appareils autorisés.
  • Prévenez votre banque si un paiement est en jeu, et conservez toutes les preuves.
  • Avertissez vos contacts : votre compte a probablement servi à les solliciter.
Intervenez-vous chez les particuliers ?

Oui, à domicile en Savoie, sur le secteur de Porte de Maurienne et aux alentours, ou à distance lorsque c'est adapté. Les prestations d'assistance sur smartphone, elles, sont proposées uniquement sur le secteur du Grand Annecy, en Haute-Savoie.

Travaillez-vous avec les entreprises et les collectivités ?

Oui : indépendants, TPE, écoles, mairies et associations. Les interventions sont dimensionnées pour des structures sans service informatique, avec des mesures que l'on peut tenir sans compétence technique en interne.

Proposez-vous un contrat de maintenance ?

Un suivi est possible, sous forme de points de contrôle périodiques plutôt que d'abonnement contraignant. Beaucoup de clients préfèrent un bilan annuel et un numéro à appeler en cas de doute. C'est souvent le bon équilibre.

Un doute, un incident, ou simplement envie d'être tranquille ?

Le premier échange et le bilan sont sans engagement. On vous dit franchement si vous avez besoin d'une intervention ou si quelques réglages suffisent.